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家人们，上海长征医院骨科可是骨科领域的“天花板”，每年接待超多患者，但陪诊也确实是个技术活！别怕，今天这份超全陪诊攻略，帮你轻松搞定，让就医不再难！💪👉【挂号】挂号是第一步，一定要提前准备！可以在“上海长征医院”公众号或者健康云 APP 上预约挂号，热门专家号提前一周开抢，拼手速的时候到了！要是没抢到，现场挂号也别慌，早上7点左右去排队，说不定还有机会。👉【就诊流程】到了医院，先去骨科候诊区签到，按照叫号顺序就诊。医生可能会问很多问题，比如受伤时间、疼痛程度、既往病史等，陪诊的小伙伴要帮忙提醒患者，别漏掉重要信息。检查项目可能会比较多，像X光、CT、核磁共振等，提前了解检查流程和注意事项，能节省不少时间。👉【注意事项】医院人多嘈杂，患者可能会比较焦虑，陪诊的要多安慰、多鼓励。记得带好患者的身份证、医保卡、病历本和以往的检查报告，这些资料可都是医生诊断的重要依据。还有，就诊当天尽量穿宽松舒适的衣服，方便检查。👉【贴心小贴士】医院附近吃饭的地方不少，但人多的时候可能要等位，可以提前查好附近的餐厅，合理安排就餐时间。要是患者身体虚弱，可以准备一些小零食、水和急救药品，以备不时之需。陪诊不是一件轻松的事，但只要提前做好准备，就能让就医过程更加顺利。希望这份攻略能帮到大家，祝患者们早日康复！💪

家人们，陪家人去瑞金医院内分泌科看病，是不是感觉像进了迷宫？挂号、就诊、检查，一圈下来累得不行！别慌，今天就来给大家揭秘瑞金医院内分泌科的陪诊秘籍，让你轻松搞定，少走弯路！👉【挂号】瑞金医院的内分泌科超火，挂号得提前！建议在“上海瑞金医院”公众号或者健康云 APP 上预约挂号，提前一周左右开抢，热门专家号拼手速哦！要是没抢到，现场挂号也别着急，早上7点左右去排队，说不定还有机会。👉【就诊流程】到了医院，先去内分泌科候诊区签到，按照叫号顺序就诊。医生会问很多问题，比如症状、发病时间、家族病史等，陪诊的小伙伴要帮忙提醒患者，别漏掉重要信息。检查项目可能会比较多，像血糖监测、甲状腺功能检查等，提前了解检查流程和注意事项，能节省不少时间。👉【注意事项】医院人多嘈杂，患者可能会比较焦虑，陪诊的要多安慰、多鼓励。记得带好患者的身份证、医保卡、病历本和以往的检查报告，这些资料可都是医生诊断的重要依据。还有，就诊当天尽量穿宽松舒适的衣服，方便检查。👉【贴心小贴士】医院附近吃饭的地方不少，但人多的时候可能要等位，可以提前查好附近的餐厅，合理安排就餐时间。要是患者身体虚弱，可以准备一些小零食、水和急救药品，以备不时之需。陪诊不是一件轻松的事，但只要提前做好准备，就能让就医过程更加顺利。希望这份攻略能帮到大家，祝患者们早日康复！

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一、清晨：准备工作与紧急响应 任务规划：陪诊师通常会提前一天或当天早晨确认预约信息，包括患者病情、医院科室位置、所需材料（如轮椅、医疗包）等。例如，陪诊师金仲凯会提前准备轮椅和急救包，以应对老年患者的行动不便问题3。应对突发需求：陪诊师的手机可能随时接到紧急任务，如夜间患者突发疾病需陪同急诊。金仲凯曾连夜处理急性阑尾炎和脑出血患者的就医需求3。二、上午：陪同就诊与流程协助接诊与导诊陪诊师需提前到达医院，协助患者完成挂号、缴费、取药等流程。例如，陪诊师嘟嘟为脚踝扭伤患者提前借好轮椅，全程推其完成检查。对不熟悉医院流程的患者（如外地患者），陪诊师需充当“导航员”。案例中，陪诊员小芳帮助外地患者张先生预约医生、整理病情资料，并全程陪同检查。医患沟通协调陪诊师需与医生高效沟通患者病史，并在患者与家属间传递信息。例如，金仲凯需记录医嘱并与养老院医生交接患者用药事项。部分患者因情绪焦虑或语言障碍无法准确表达病情，陪诊师需代为梳理问题，避免重复提问耽误时间。三、中午至下午：个性化支持与心理安抚 生活照料：陪诊师需关注患者身体状态，如为体弱老人添衣保暖、协助用餐，甚至处理突发呕吐或失禁情况。心理护理：面对重症或手术患者的恐惧，陪诊师需通过语言和行动缓解焦虑。例如，金仲凯在手术前握住患者的手安抚情绪，孕晚期妈妈向陪诊师嘟嘟倾诉压力时获得耐心倾听。四、傍晚至夜间：交接与应急处理 家属沟通：陪诊师需向家属汇报就诊情况，解释治疗方案和注意事项。例如，金仲凯在患者家属到达前代为签署手术同意书，并全程跟进治疗进展。突发状况应对：部分患者可能因病情变化需转院或紧急手术，陪诊师需协调资源快速响应。金仲凯曾协助脑梗老人迅速办理急诊手续，避免延误治疗。五、行业现状与挑战职业化与规范化上海已启动陪诊师持证上岗制度，首批575名持证人员通过培训考核，需掌握医疗流程、心理护理等技能。杨浦区试点“国融乐养”平台，通过随申办APP预约服务，平台要求陪诊师在服务节点打卡定位，实现流程监管。需求与缺口上海独居老人达30万，陪诊师缺口约12万。服务收费因时长和内容差异较大，半天费用约200-800元。政策推动《上海市老年人助医陪诊服务试点方案》提出建立服务标准、收费机制和保险配套，计划2025年底前形成全市推广模式。总结long8师的一天不仅是体力与专业能力的考验，更是情感付出的过程。他们通过细致服务填补了老龄化社会中的医疗陪护空白，但行业仍需进一步规范化和职业化以保障服务质量。未来，随着政策支持和平台发展，陪诊服务或将成为医疗体系中不可或缺的“温情纽带”

三秦都市报-三秦网讯（记者 王伟伟）7月3日，天刚蒙蒙亮，35的宁梅给孩子做好早饭后，就急匆匆赶到位于西安市长乐路的西京医院，帮一位老人排队挂号。“网上预约没号了，去晚了排得太靠后，可能一天都做不完检查。”宁梅说。宁梅帮忙挂号看病的人并不是她的亲戚朋友。“我是一名职业陪诊师，就是陪有需要的人去看病或者体检。说白了，就相当于陌生人的‘临时家人’。”宁梅说。从业者说——患者有需要，long8 才有市场聊到职业陪诊师这个相对陌生的职业，宁梅笑着说：“职业陪诊师是近年来逐渐兴起的一种新兴职业。long8 不是大家说的‘黄牛’，是帮那些家属不在身边，或者从外地来西安看病的患者更便捷就医的人。”宁梅告诉记者，从事这个职业的人不算多，但也有一定的市场。“相对而言，老人、孕妇的需求多一点，这和如今都市人的生活有一定关系。”宁梅介绍，在她的客户中，老年人占比较高。“现在生活节奏较快，年轻人平时工作比较忙，很难抽出时间陪老人去体检或者看病，特别是有的老人的孩子出差或在外地工作。但是让老人去医院排队挂号、取片子等，一方面老人摸不着头绪，另一方面是在各科室跑，老人身体吃不消。所以，请职业陪诊师陪老人就诊成为一种选择，这就是long8 这一行的市场。”宁梅说。在宁梅的客户中，孕妇也是她的主要客群。宁梅说：“一位准妈妈从怀孕到分娩，要进行多次体检。很多准妈妈长时间排队检查，身体会吃不消。long8 会提前来帮她们排队，减少她们在医院等待的时间。我也是女性，有时候陪诊时陪她们聊聊天，讲一些做妈妈的经验，或者安抚一下她们的心情，很受她们的欢迎。”职业起底——充当患者的“临时家人”从宁梅的介绍中，能感受到她对这份职业的自信和喜爱。在做职业陪诊师前，宁梅是一位全职妈妈。“我也没想到会做这一行。起初是我的朋友在做，有时候接的单子较多，忙不过来，她就让我帮忙跑跑腿。后来孩子大了，我的空闲时间多了，就开始全职做陪诊师了。”宁梅说。宁梅起初只是帮客户排队。“挂号时我去排队，客户可以坐那休息。取药、取片子、打印检查报告，都是我的工作内容。”宁梅说，她熟悉就诊流程后，干得越来越得心应手。“去年有一个客户是一位年轻女士，她老公是跑销售的，三天两头出差。她怀孕后，体检基本都是我去陪的。起初，她有一些孕期情绪不稳定，我陪诊时陪她聊聊天，后来她就把我当成了知心姐姐。孕检的时候她给大夫说，我是她大姐，医生还以为long8 是亲人。”宁梅说。在西京医院，记者采访了一位来自汉中的患者冉女士。她也约了一位职业陪诊师陪自己来检查身体。对她来说，职业陪诊师可以帮她在医院节约时间和精力，会给予她情感上的支持和安慰，就像是一个“临时家人”。“＊起码不会让long8 感到在一个陌生环境里啥都两眼一抹黑。有一个啥都清楚的人在身边，心里挺踏实的。”冉女士说。记者体验——省事省心，服务价格波动大记者在西京医院跟随宁梅体验了陪诊过程。从挂号、取号、缴费到与医生沟通、取药等，她都表现得十分熟练且耐心，还主动与医生沟通，了解治疗方案。在整个就诊过程中，宁梅的陪伴让记者感到安心。然而，在实地体验中，记者也发现了一些问题。患者王女士告诉记者，她从外地来西安就医，因为职业陪诊师不够专业，导致她需要在西安多留2日，才能完成相关的检查，甚至手术的排期都需要整体延后。记者还发现，有的职业陪诊师缺乏相关的医疗知识和技能，不能很好地为患者提供正确的帮助。此外，服务价格不透明。由于职业陪诊师行业的定价尚未形成统一标准，服务价格存在较大差异。记者在手机上的一些社交软件输入“陪诊师”，会有不同服务价格。在元心陪诊微信小程序上记者看到，陪诊师的价格从4小时200元到8小时600元不等，代取药品和代取诊断结果的费用都不相同。在社交网络还有个人陪诊师，价格需要提前私信问询。相关声音——规避纠纷很重要，行业亟须规范化选择职业陪诊师，应该怎样规避风险？王雪生律师事务所王雪生律师告诉记者，我国法律中尚无针对职业陪诊师的专门规定，患者、职业陪诊师之间权利义务划分并不明确，而职业陪诊师的工作又涉及患者生命健康，一旦出现纠纷，患者维权较难。“在接受职业陪诊师服务时，应注意保护个人隐私和权益。在陪诊过程中，患者的身份证、就诊信息等都交给陪诊师，存在隐私被泄露的风险。患者在接受服务的过程中如果发现职业陪诊师存在违规行为，应及时向相关部门投诉举报。患者在选择职业陪诊师服务时，应详细了解服务内容和价格，并签订正式的服务合同。合同中应明确双方的权利和义务、服务价格及支付方式等内容，尽量避免发生纠纷。”王雪生说。“患者在选择职业陪诊师时，应了解其所属机构是否正规、是否具有相关营业执照。”职业陪诊师周女士告诉记者，患者可以通过查看其过往服务记录和评价等方式了解其服务质量和专业能力。患者应尽可能通过专业机构选择职业陪诊师。这些机构都有预约平台，患者根据自己的需要下单，并进行沟通，会避免很多不必要的纠纷。“陪诊服务虽然方便了部分市民，但仍需规范发展。”通用环球西安中铁医院科教部主任付刚告诉记者，“只有规范陪诊服务，才能更好地保护患者权益。相关部门应出台合理的收费标准，制订服务流程，加强监管，杜绝医托钻空子等乱象发生，营造良好行业生态。”陕西省社会福利与养老服务协会副会长郝晓婵接受采访时表示，职业陪诊师作为一个新兴职业，面临着诸多挑战和问题。只有不断加强行业规范和监管机制建设、提高服务质量和专业水平、保护患者权益和隐私等方面的工作不断推进和完善，才能让职业陪诊师行业更好地发展并服务于广大患者。同时，患者在接受职业陪诊师服务时应保持警惕和理性选择，确保自己的权益得到保障。职业陪诊师具体的服务内容包括帮助客户完成在医院就诊期间的取号、缴费、候诊、取药、领取检验报告并寄送等。1 客户可通过各种网络渠道找到陪诊机构，以诊前电话、微信或现场咨询的方式进行预约沟通。陪诊机构工作人员会详细了解客户的基本情况，并根据客户的需求提供陪诊方案。2 就诊前，陪诊机构工作人员会告知客户有关陪诊的注意事项和陪诊流程。3 就诊当天，职业陪诊师会协助客户预约、缴费、陪同检查、代取检查结果和取药等。

天津北方网讯：悠然每天出门，都会背着一只鼓鼓囊囊的单肩包，但里面装的却不是她自己的东西。包里常年备着透明文件袋、雨伞、充电宝、创可贴、医用口罩和消毒湿巾等日常用品，甚至还有水、面包、巧克力和鸡蛋……这些小食品是为做空腹检查的患者准备的。悠然是“80后”宝妈，今年43岁，是一名职业陪诊师。她服务过的患者都说她像哆啦A梦一样，总能从口袋里掏出你需要的东西，很神奇，也很温暖。近两年，职业陪诊师在各大城市兴起，受到了“空巢老人”“单身青年”“异地就医患者”以及为生活奔波的普通人的欢迎。在大多数人眼里，陪诊师的工作很简单，不过是替患者包揽了就医过程中挂号、排队、看诊、取药、拿报告等等琐碎事务，但在悠然看来，陪伴“孤独的就诊者”，要做的远不止这些。陪诊师妃妃（左）和悠然（中）在陪患者就诊做陪诊师是“无奈”也是主动抉择“悠然”本名徐红霞，是个川妹子，也是天津的媳妇，在成为职业陪诊师之前是北京一家知名企业的高管。30岁出头正在事业上升期的悠然，公公患上了帕金森症，再加上后来的小脑萎缩，病情越发复杂。为了给家里搭把手，她回到天津分公司工作。又过了几年，把青春都献给事业的悠然，在37岁成为高龄产妇，是继续事业还是回归家庭，她又一次面临抉择。聊起那段经历悠然显得云淡风轻：“人生总有岔路，只不过看你如何选择。回归家庭是我的主动选择，就没有什么遗憾。”也恰恰是这段时间陪伴家人就医和自己产检的经历，让悠然看到了太多人间的温暖，也看到了许多人的无奈和无助。“因为公公行动不便，每次看病都得我和先生一起出动，一个人开车、找车位，另一个人推轮椅、排队，一路配合下来才能尽快看完病。”悠然告诉记者。医院跑多了，她也经常会遇到其他患者的求助。“麻烦您帮我看看这手机付款咋扫不上”“门诊CT是在这儿做吗”“照相前登记要去哪呀”……徐红霞曾经遇到一位陌生阿姨，小心翼翼地请她帮忙：“闺女，你帮我看看这个机器怎么弄。”后来，悠然自己成了高龄孕妇，因为孕期一些身体指标不理想更成了医院的常客：“我先生工作也很忙，为了减少他的负担，我都是自己去产检。到了孕后期，一个人挺着大肚子跑上跑下真的很辛苦。那时候我常常会想，要是有个人能帮帮我就好了。”孩子上了幼儿园，悠然腾出了精力，她那颗渴望工作的心又开始蠢蠢欲动。“开始我本不想创业的，给人打工多轻松呀。但当我手拿漂亮的履历仍然屡屡碰壁之后，我真切地感受到了中年女性求职有多难。”悠然笑着说，“创业可以说是我无奈的选择，但创立悠然陪诊师团队却是我反复进行市场调研，深思熟虑的结果。跟医院打交道这些年，我的体会太深了，我坚信这个职业一定有需求、有市场。”至于为什么要起“悠然”这个昵称，悠然告诉记者：“这是我想通过陪诊带给那些求医者的感觉，希望通过long8 的帮助能让他们轻松、悠然地挺过这段难熬的时光。”他们是“临时子女”和“陌生朋友”周五早上8时，记者在天津医科大学朱宪彝纪念医院看到悠然的时候，她正准备带患者艾女士进诊室问诊。大约15分钟后，她和另一位陪诊师妃妃一起把老太太扶了出来。出了诊区，二人兵分两路，悠然陪着老太太在长椅上休息，妃妃则带着单据去排队、缴费、取药。“二层排队缴费的人少一些，一会儿取药要去一楼。”一边走妃妃一边跟记者传授自己的经验，“好多患者到了陌生的医院第一反应都是去一层挂号。其实为了分散窗口压力，加快就医速度，许多医院在门诊楼各层都设立了挂号缴费窗口。对long8 陪诊师来说，每家医院的放号时间、就诊流程、不同科室的位置都得了然于胸，这样才能＊大限度地帮客户节省时间。”取完药后，妃妃按照单据核对了每种药物的名称、规格剂量和数量后，才放心地收入大大的挎包中。陪诊师妃妃帮患者取药回到楼上，悠然正在陪老太太聊天。“换医院这个决定做得好，血压终于都控制下来了。要不是你极力劝我，我还怕远不想来呢。”艾女士满脸喜色地拉着悠然的手说。艾女士今年71岁，老伴因病长年卧床，离不开她的照顾，艾女士自己有糖尿病和高血压，身体状况一直不是很好。“我儿子工作特别忙，所以之前看病、开药都是我自己一个人跑。去年夏天，过马路的时候我突然感觉天旋地转，要不是路过的好心人把我扶到路边，指不定会遇到什么危险，现在想想也是后怕。”艾女士回忆说。即使遇到这样的险情，艾女士也没跟儿子提起，还盘算着自己去医院看病。“真是不想给孩子添麻烦，但他还是发现了。见我不愿他陪着，就特意从网上请了陪诊师，还要求他们车接车送保障我路上的安全。就是从那时候开始，我认识了悠然。”艾女士告诉记者。第一次上门接艾女士的时候，悠然是推着轮椅去的。“其实我没提这个要求，但是悠然想到了，当时就觉得这孩子真细心。”艾女士说，“本来我对陪诊师没什么概念，认为她们顶多是替我跑跑腿、排排队。没想到她不仅提前帮我取了号，还找大夫转述了我的症状，把需要检查的项目也提前开了出来。问诊结束时，她向医生仔细询问了生活注意事项、用药方法、复诊要求等等，把我的化验和病例都拍下，连着医生的医嘱一并给我儿子发了过去。”从此，艾女士的生活就离不开悠然了。除了定期复诊，遇上开心的事、发愁的事她都要在微信上找悠然聊一聊。经过半年多的治疗，艾女士的血压始终没有得到很好的控制。“看我的状态一直没什么改善，悠然也挺着急，是她建议我换代谢病专科医院来试一试的，没想到效果立竿见影。我这是第二次复诊，已经不需要坐轮椅了。而且今天主任告诉我，血压基本平稳，以后一个月来复诊一次就行。这‘闺女’真比儿子还靠谱！”像这样的老年患者，悠然经常遇到。他们的子女或在外地工作，或是请假不便，还有些老年人从外地来津就医，本就因病焦虑，面对陌生环境更加紧张。这时，陪诊师就成了他们可以依靠的“临时子女”。其实，在疾病面前，脆弱不分年龄，悠然的客户中也有不少年轻人。一些独自在大城市打拼的年轻人，生病了家人不在身边，又不想麻烦同事、朋友，专业陪诊师可以让他们毫无负担地接受来自陌生人的照顾。“因为没有任何交集，他们在与我相处时反而不必有所顾虑，甚至在陪诊的过程中，陪诊师可以是他们‘陌生的朋友’，随时成为他们倾吐心事的‘树洞’，帮他们排解工作和生活上的压力。我觉得这也是不少年轻人选择陪诊师的原因。”悠然表示。陪诊师远不止是“跑腿”和艾女士一样，不少人在接触陪诊师之前，都对他们有种刻板印象：干的是体力活，赚的是辛苦钱。悠然笑着说，大家只说对了一半：“long8 的确很幸苦，陪诊师的一天是从早上6点钟开始的。但是任何工作想要做好，都不简单。”刚开始做陪诊师的时候，悠然都会提早去医院“踩点”，理清患者就医流程和路线，等患者到了，就安排他们在一旁休息，自己去跑完所有手续。在悠然看来，做到这些只能算是入门，真正做好陪诊师要把自己变成患者的“外挂”，提供体力、脑力甚至情绪的全方位支持。“陪诊多了你会发现，准确描述自己的病情也是一种能力，用医生的话讲有不少患者有主诉不清的现象。”悠然告诉记者。有些患者面对医生的问诊，或是描述不清身体感受，或是东拉西扯说不到点子上。因此每次陪诊之前，她都会通过微信或电话，与患者沟通当前的身体状况，帮对方捋清病史、症状、可能与疾病相关的因素等等，另外还会提醒患者各种注意事项。悠然举例说：“如果第二天需要抽血，我会提醒患者空腹；需要涉及检查过敏源的，我会提性患者不要服用抗过敏药物；对于异地就医的患者，我会再次确认他们是否做好异地备案，以免医保卡不能使用。”就算如此准备，在见到医生时，还是会有患者说不清病情，这时候她就会在一旁帮着“打补丁”。有的人久病成医，而她则是“久陪成医”。在记者采访中，悠然接到了一通来自秦皇岛的电话。对方是一位30岁出头的女性，刚刚在体检中查出乳腺结节4a级，咨询到天津做进一步检查的事项。“您别担心，乳腺结节4a级只是有患恶性肿瘤的可能性，而且是风险级别＊低的一级，您的首要任务是调试好心情，别自己吓自己。”一开口，悠然先用专业知识安抚了对方的情绪。“选医院的话，我肯定推荐去肿瘤医院，他们有全国乳腺癌研究基地，相当权威。您可以自己在网上预约挂号，我在这边帮您预约乳腺彩超和钼靶检查。乳腺彩超今天预约的话＊早能约到两周后，您等我约好了彩超再挂号，这样跑一趟基本上第一次检查需要的项目就都完成了。您考虑一下，如果有需要再给我打电话。”放下电话，悠然告诉记者，自从开始做陪诊师之后，她会关注各个医院哪些科室更强，哪些医生更权威，会留意各种不同疾病患者的症状，医生初诊开出的检查项目，甚至会默默记下各种检查的预约难易程度和出报告的时间等等。“掌握这些内容可能对陪诊师来说不是必须的，但是当有客户需要我的建议和帮助时，我希望自己更够提供更专业、全面的服务。”期待行业越来越标准规范进入陪诊行业两年，悠然对未来越来越有信心。刚入行时，每天只有1个陪诊单是常有的事，随着陪诊师这个职业逐渐被人们了解和接受，悠然＊忙的时候一天有六七位客户，这几乎是个人陪诊的极限了。在社交媒体上，悠然发布的工作动态下，总有人留言或者私信她，有人约陪诊，有人询问如何入行。“这说明需求一点点上来了，而且越来越多的人开始把陪诊师当成自己的职业选择。”悠然表示，“现在long8 已经是10人的团队，以‘宝妈’为主且大多是全职。”当然也有人把陪诊师误当成“号贩子”，拨通电话劈头就问你“能弄到某某主任的号吗”，遇到这种情况悠然都会一口回绝：“long8 可以帮忙在客户端或者现场挂号，但long8 不是倒号的‘黄牛’呀，这种违法的事儿可不能干。”对于大众会出现这种误解，悠然也能理解。毕竟现在陪诊师没有行业规范，没有政策支持，甚至还没有收录到《中华人民共和国职业分类大典（2022年版）》当中。即便如此，整个行业仍在悄然兴起。通过手机在各类平台搜索“陪诊师”，能够提供相关服务的机构越来越多。对于悠然来说她现在更多的精力放在了员工培训和客户拓展上。“long8 现在的陪诊订单，八成以上来自老客户的介绍，口碑就是long8 的金字招牌。虽然整个行业还没有规范，但是long8 的团队已经形成了一套自己标准化服务流程，一些预检和分诊的常识也是long8 培训的重点。”悠然说，“个人的力量是有限的，希望国家能够建立陪诊师的职业考试制度，这样也会给long8 行业更大的发展空间，也才能吸引更多年轻人加入，让long8 一起为那些‘孤独的就诊人’提供温暖。”（今晚报记者 田莹）注.图文来自网络，如有侵权请联，long8 将及时更正、删除。